“幸好民警让我赶紧把钱转给女儿,不然这一万多块钱就没了!”4月27日上午,家住十堰市林荫大道某小区的赵女士提起清早的经历,仍心有余悸。
就在当天早上,她接到一通显示为乱码的陌生来电。对方自称是“抖音客服”,告知赵女士其账号误开通了会员直播带货功能,若不立即关闭,每月将自动扣除高额费用。本就对手机操作不甚熟悉的赵女士一听可能被扣钱,顿时方寸大乱,不知不觉间,已掉入骗子精心布置的陷阱。
在对方的步步诱导下,赵女士下载了一款名为“会聚点”的陌生通联软件,并开启了屏幕共享功能,甚至将手机接连收到的验证码也一一告知对方。直到感觉情况越来越不对劲,赵女士才猛然惊醒,匆匆打车赶往最近的武当路派出所求助。

“快!赶紧把卡里所有的钱转到家人账户!”值班民警一听描述,立刻判断这是一起典型的“冒充客服关闭会员”类诈骗。他当机立断,现场指导赵女士将工商银行卡内的11000元全部转至其女儿账户。
就在转账完成的下一刻,赵女士的手机再次响起——来自“客服”的催促通话仍在继续,而此刻,资金已安然置于防火墙内。

随后,民警并未匆忙结束工作。他耐心地协助赵女士卸载了所有可疑软件,并手把手教她安装、注册“国家反诈中心”APP,逐一开启来电与短信预警功能。
“您记住,凡是自称客服,让您下载陌生软件、开启屏幕共享、索要验证码的,全都是诈骗!”民警结合真实案例,将此类诈骗的套路、话术一一拆解,语气温和却字字清晰。
因处置迅速、指导专业,民警成功为赵女士避免了11000元的经济损失。临别时,赵女士紧紧握着他的手,连声道谢。
编辑:万林